Mobilność
Poczta e-mail na urządzeniach przenośnych nie jest już tylko ciekawostką — stała się ona koniecznością biznesową. Użytkownicy mogą uzyskać w czasie rzeczywistym dostęp do różnych form komunikacji z pełną funkcjonalnością na setkach rodzajów urządzeń przenośnych dzięki funkcji Exchange ActiveSync i Microsoft Exchange Server 2010.
Wiadomości e-mail, listy kontaktów i kalendarze są automatycznie synchronizowane z urządzeniami mobilnymi, co pozwala na szybsze podejmowanie odpowiednich działań.
Prawdziwie uniwersalna skrzynka odbiorcza przekracza bariery pomiędzy różnymi typami komunikacji, zapewniając w jednym miejscu obsługę wiadomości e-mail, poczty głosowej, wiadomości chronionych funkcją zarządzania prawami dostępu, kalendarza, kanałów RSS i zapisanych rozmów błyskawicznych.
Funkcje takie, jak podgląd wiadomości głosowych w firmie tekstowej i widok konwersacji, umieszczający wiadomości we właściwym kontekście, sprawiają, że korzystanie z poczty e-mail na urządzeniach przenośnych jest wygodne i wydajne.
Listy urządzeń blokowanych, dozwolonych oraz poddanych kwarantannie zapewniają lepszą kontrolę nad dostępem — nawet na szczegółowym poziomie użytkownika. Kolejną zaletą jest to, że nie ma potrzeby kupowania osobnego systemu ani zarządzania nim, nie ma także potrzeby kupowania dodatkowych licencji na dostęp przenośny — wszystko to jest uwzględnione w Exchange 2010.
Cechy dostępu mobilnego
- Widok konwersacji. Nowy widok konwersacji umożliwia szybkie wyszukiwanie najnowszych wiadomości i powiązanych z nimi odpowiedzi. Traktowanie wielu wiadomości, jako jednej konwersacji ułatwia zarządzanie nimi, ponieważ można je przenosić, usuwać lub ignorować jako pojedynczy element, nie zaś każdą z osobna. Nowe odpowiedzi na stare wiadomości automatycznie trafiają do tego samego folderu, co poprzednie — nawet, jeśli użytkownik zignorował lub usunął daną konwersację.
- Sprawdzanie dostępności. Funkcja Exchange ActiveSync umożliwia użytkownikom przeglądanie dostępności kontaktów w kalendarzu. W informacjach o kontakcie dostępna jest oś czasu z danymi o dostępności kontaktu.
- Zapisywanie pseudonimów. Funkcja zapisywania pseudonimów przechowuje adresy odbiorców, dzięki czemu użytkownicy mogą szybciej wysyłać wiadomości, wybierając adresy z listy wyświetlanej podczas wpisywania. Lista jest zapełniana automatycznie, a sugerowane adresy są filtrowane w miarę wpisywania kolejnych liter nazwy odbiorcy. Funkcja przechowuje adresy ostatnich odbiorców wiadomości e-mail wysłanych przy użyciu aplikacji Outlook Web App i Microsoft Outlook Mobile.
- Synchronizacja wiadomości SMS. Użytkownicy mogą wysyłać i odbierać wiadomości SMS przy użyciu programów Outlook i Outlook Web App. Wiadomości przychodzące, wysłane z wykorzystaniem funkcji Exchange ActiveSync na urządzenie przenośne, pojawiają się zarówno w standardowej lokalizacji wiadomości SMS w telefonie komórkowym, jak i w skrzynce odbiorczej wiadomości e-mail w programie Outlook lub w aplikacji Outlook Web App.
- Karta Unified Messaging. Użytkownicy mogą wyświetlić podgląd poczty głosowej bezpośrednio w telefonie komórkowym. Nowa karta Unified Messaging pozwala wyświetlić podgląd wiadomości głosowej przechowywanej Exchange 2010 w formie automatycznie wygenerowanej transkrypcji mowy na tekst. Jedno naciśnięcie klawisza wystarcza, by odsłuchać wiadomość lub zadzwonić do osoby, która ją nagrała.
- Nowy interfejs użytkownika. Nowy interfejs użytkownika programu Outlook Mobile sprawia, że zaawansowane funkcje są łatwiejsze w obsłudze i łatwiej dostępne. Nowy interfejs, zoptymalizowany pod kątem obsługi dotykowej, pozwala bez wysiłku usuwać i wyszukiwać wiadomości oraz oznaczać je jako przeczytane lub oznaczać przy użyciu flag. Nowa, prosta ikona dostępu do folderu sprawia, że synchronizowanie i wyświetlanie folderów jest dużo łatwiejsze, a pasek ostrzeżenia pozwala użytkownikom uniknąć częstych błędów, takich jak odpowiadanie na wiadomość otrzymaną, jako kopia ukryta.
- Stan odpowiedzi. Użytkownicy mogą szybko sprawdzić, czy wiadomość e-mail została przesłana dalej lub czy wysłano na nią odpowiedź, spoglądając na wyświetlaną ikonę — niezależnie od tego, czy do wysłania odpowiedzi lub przesłania wiadomości dalej użyto klienta Outlook, czy aplikacji Outlook Web App.
- Możliwość zainstalowania aplikacji klienckiej. Uaktualnienie funkcjonalności poczty e-mail nie wymaga aktualizowania telefonów użytkowników. Wszystkie najnowsze funkcje Exchange Server są dostępne na wszystkich urządzeniach mobilnych z systemem Windows Mobile 6.1 lub nowszym. Użytkownicy Exchange 2010 będą mogli zaktualizować program Outlook Mobile, aby móc korzystać z najnowszej wersji Exchange ActiveSync w używanych już kompatybilnych urządzeniach.
- Kontrola dozwolonych, zablokowanych i poddanych kwarantannie urządzeń. Administratorzy mogą tworzyć listy dozwolonych i blokowanych urządzeń nawiązujących łączność przy użyciu Exchange ActiveSync, co daje im całkowitą kontrolę nad tym, jakie urządzenia mogą łączyć się z Exchange Server. Funkcje zezwalania, blokowania i poddawania kwarantannie pozwalają tworzyć listy zatwierdzonych urządzeń i w razie potrzeby blokować określone urządzenia. Administratorzy mogą ustawiać wyjątki na poziomie indywidualnym i poddawać kwarantannie urządzenia, które nie znajdują się na liście dozwolonych ani dopuszczonych, aby poddać je dalszej ocenie.
- Wyszukiwanie na serwerze. Urządzenia przenośne mają ograniczoną pojemność, ale użytkownicy mogą przechowywać w skrzynkach pocztowych wiadomości z wielu miesięcy, a nawet lat. Dzięki funkcji Exchange ActiveSync użytkownicy mogą przechowywać dowolną część swojej skrzynki pocztowej, przy czym wszystkie wiadomości pozostają łatwo dostępne. Jeśli potrzebne informacje nie są zsynchronizowane z telefonem, użytkownicy mogą bez trudu przeprowadzić wyszukiwanie na serwerze. Wyszukiwanie takie obejmuje całą skrzynkę pocztową łącznie z podfolderami, a wyszukane wiadomości są zwracane na telefon.
- Wiadomości e-mail w formacie HTML. Exchange ActiveSync wysyła wiadomości e-mail w formacie HTML, dzięki czemu użytkownicy widzą je w takiej postaci, w jakiej zostały utworzone — łącznie z tabelami, grafiką, czcionkami i kolorami — tak samo, jak w programie klienckim Outlook na komputerze.
- Zasady zarządzania urządzeniami przenośnymi. Dostępność poczty elektronicznej na urządzeniach przenośnych wymaga także ochrony informacji. Exchange 2010 udostępnia administratorom IT ponad 45 zasad, umożliwiających łatwe i dokładne kontrolowanie urządzeń łączących się z systemem komunikacyjnym. Funkcjonalność ta obejmuje zabezpieczenia, szyfrowanie, aplikacje i ustawienia sieci.
- Oznaczanie wiadomości flagami. Użytkownicy odczytujący wiadomości e-mail na telefonach komórkowych mogą oznaczać je jako wymagające dodatkowej uwagi po powrocie do komputera. Możliwość oznaczania priorytetów wiadomości e-mail na telefonie komórkowym oznacza, że późniejsza praca przy komputerze będzie wydajniejsza.