Outlook Web App
Microsoft Exchange Server 2010 i aplikacja Outlook Web App udostępniają pełny interfejs klienta pocztowego, dostępny przez Internet, dzięki czemu użytkownicy mogą wydajnie pracować i współdziałać z innymi osobami niezależnie od tego, gdzie się znajdują. Użytkownicy mogą z jednego miejsca uzyskiwać dostęp do wiadomości e-mail, poczty głosowej, wiadomości błyskawicznych, wiadomości SMS i innych form komunikacji, korzystając z dowolnej popularnej przeglądarki internetowej.
Widok konwersacji umieszcza wiadomości w kontekście, ułatwiając użytkownikom wydajne zarządzanie dużą liczbą wiadomości e-mail. Użytkownicy mogą sprawdzić obecność innych osób i wybrać odpowiedni tryb komunikacji —wiadomość e-mail, wiadomości błyskawiczne lub wiadomość SMS wysłaną bezpośrednio z aplikacji 
Outlook Web App.
Współpraca z osobami spoza firmy jest również ułatwiona dzięki możliwości zewnętrznego współdzielenia kalendarzy.
Nowa funkcja wskazówek poczty e-mail zapobiega wyciekom informacji, ostrzegając użytkowników o potencjalnych pomyłkach lub naruszeniach zasad jeszcze przed wysłaniem wiadomości.
Exchange 2010 i aplikacja Outlook Web App udostępniają wygodny interfejs komunikacyjny, z którego można korzystać na różnych platformach i w różnych lokalizacjach. Umożliwia on wygodniejszą pracę i ogranicza problemy z przepełnieniem skrzynki pocztowej.
Funkcje aplikacji Outlook Web App
- Widok konwersacji. Łączenie wiadomości wysłanych w grupy w obrębie jednej konwersacji pozwala szybko odszukać najnowsze wiadomości wraz z odpowiedziami. Widok konwersacji jest zawsze zachowywany nawet, jeśli poszczególne wiadomości znajdują się w różnych folderach skrzynki pocztowej. Traktowanie całej grupy wiadomości, jako jednej konwersacji ułatwia zarządzanie nimi, ponieważ można je przenosić, usuwać lub ignorować, jak pojedynczy element. Nowe wiadomości wchodzące w skład konwersacji ignorowanej przez użytkownika trafiają bezpośrednio do folderu elementów usuniętych.
- Obsługa wielu przeglądarek. Dzięki aplikacji Outlook Web App użytkownicy uzyskują identyczny rozbudowany i wydajny interfejs w przeglądarkach Internet Explorer 7+, Firefox 3+ i Safari 3+. Dzięki temu niezależnie od używanej w firmie przeglądarki użytkownicy mogą wygodnie i łatwo korzystać z Outlook Web App.
- Wskazówki poczty e-mail. Funkcja wskazówek poczty e-mail pozwala na sprawniejszą i bardziej profesjonalną komunikację za pomocą poczty e-mail. Wskazówki poczty e-mail ostrzegają użytkowników, którzy chcą wykonać czynność o potencjalnie kompromitujących lub szkodliwych konsekwencjach — np. wysłać wiadomość do odbiorców spoza firmy, na dużą listę dystrybucyjną, do osoby będącej poza biurem czy dodać zbyt duże załączniki. Administratorzy systemu mogą też ustawić niestandardowe wskazówki.
- Wszystkie wiadomości na jednej stronie. W aplikacji Outlook Web App wszystkie wiadomości znajdują się na jednej stronie. Niezależnie od wielkości folderu można w nim nawigować przy użyciu przewijania i nie ma potrzeby przechodzenia pomiędzy stronami. Użytkownicy mogą szybciej odszukiwać potrzebne wiadomości i informacje, przeglądając konwersacje.
- Zapisywanie pseudonimów. Funkcja zapisywania pseudonimów przechowuje adresy odbiorców, dzięki czemu użytkownicy mogą szybciej wysyłać wiadomości, wybierając adresy z listy wyświetlanej podczas wpisywania. Lista jest zapełniana automatycznie, a sugerowane adresy są filtrowane w miarę wpisywania kolejnych liter adresu lub nazwy odbiorcy. Sugerowane są adresy odbiorców ostatnich wiadomości wysłanych zarówno przy użyciu aplikacji Outlook Web App, jak i Outlook Mobile.
- Filtry. Stosowanie filtrów jest teraz prostsze dzięki wygodnemu menu rozwijanemu, udostępniającemu często używane opcje.
- Wyszukiwanie. W Outlook Web App wyszukiwanie daje większe możliwości dzięki zaawansowanym zapytaniom. Użytkownicy mogą wyszukiwać wiadomości według nazwy nadawcy, nazwy odbiorcy, załączników i wielu innych kryteriów. Można też zapisywać ulubione wyszukiwania i uzyskiwać do nich dostęp jednym kliknięciem myszy, co dodatkowo przyspiesza dostęp do informacji.
- Udostępnianie kalendarza. Outlook Web App umożliwia użytkownikom udostępnianie kalendarzy osobom spoza firmy. Użytkownicy mogą wyświetlać wiele kalendarzy obok siebie i wykorzystywać uzyskane w ten sposób informacje w asystencie planowania, ustalając harmonogramy spotkań z osobami z firmy i spoza niej.
- Wyświetlanie i ustawianie informacji o stanie. Listy kontaktów w aplikacji Outlook Web App są bardziej czytelne dzięki kolorowym oznaczeniom obecności. Użytkownicy mogą sprawdzić, które osoby są dostępne, wybierając na tej podstawie odpowiednią formę komunikacji. Użytkownicy mogą ustawiać własne informacje o statusie, aby poinformować inne osoby o własnej dostępności lub niedostępności.
- Wiadomości błyskawiczne. W aplikacji Outlook Web App wprowadzono funkcjonalność rozmowy błyskawicznej. Można podłączyć aplikację Outlook Web App do serwera Microsoft Office Communications, co pozwala użytkownikom sprawdzać dostępność innych osób i ułatwia podjęcie decyzji, czy właściwą formą kontaktu będzie wiadomość e-mail, czy też wiadomości błyskawiczne.
- Synchronizacja wiadomości SMS. Funkcja Exchange ActiveSync pozwala na wysyłanie wiadomości SMS z programu Outlook i z aplikacji Outlook Web App. Wiadomości przychodzące, przesłane przy użyciu programu EAS na urządzenie przenośne, są dostępne zarówno w standardowej lokalizacji wiadomości SMS, jak i w skrzynce odbiorczej wiadomości e-mail.
- Ulubione. Często zdarza się, że użytkownicy wielokrotnie wyszukują na podstawie tych samych kryteriów — np. wiadomości nieprzeczytane. Użytkownicy mogą zapisać najczęściej używane filtry, jako ulubione. Umożliwia to szybszy dostęp do najczęściej używanych informacji, pozwalając na bardziej wydajną pracę.
